보낼 목적과 대상에 맞춰
메시지 환경을 만듭니다.
기업 메시징
업무 안내와 주요 알림을 정해진 시점에 정확하게 보냅니다.
고객 커뮤니케이션
고객 접점과 메시지 목적에 맞는 커뮤니케이션 흐름을 설계합니다.
업무 시스템 연결
주문, 고객 관리 같은 기존 시스템에서 바로 메시지가 나가도록 연결합니다.
이런 순서로 검토합니다.
전달할 정보와 운영 방식을 먼저 정하고, 업무에 맞는 구성을 함께 찾습니다.
업무 알림 정의
고객에게 알려야 할 안내와 발송 시점을 정합니다.
커뮤니케이션 흐름
고객 접점과 목적에 맞는 메시지 흐름을 검토합니다.
시스템 연동
주문, 고객 관리 등 기존 시스템의 연동 요구사항을 확인합니다.
운영 기준
발송 대상, 운영 권한, 이력 확인 등 관리 범위를 협의합니다.
도입 전에
자주 묻는 질문
어떤 메시지 채널을 쓸 수 있나요?
필요한 채널과 발송 목적을 알려주시면, 실제 제공 가능한 범위와 이용 조건을 담당자가 확인해 안내합니다.
기존 업무 시스템에서 메시지를 보낼 수 있나요?
현재 시스템의 연동 방식과 보안 요구사항에 따라 검토가 필요합니다. 업무 흐름과 발송 조건을 함께 확인합니다.
요금은 어떻게 확인하나요?
이용 채널, 예상 발송량, 연동 범위를 확인한 뒤 견적을 안내합니다.